Wysyłka produktów
- Zamówienia składane za pośrednictwem , strony internetowej, e-maila lub telefonicznie realizowane są zwykle tego samego dnia (dla zamówień złożonych do godz. 14.00). Standardowo termin wysyłki nie jest dłuższy niż 2 dni robocze, za wyjątkiem produktów, przy których termin realizacji jest podany dłuższy.
- Wszystkie przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich, takich jak DPD, DHL lub GLS. AWIH Pack decyduje o wyborze firmy spedycyjnej.
- Odbiór osobisty
- Istnieje możliwość odbioru zamówienia w naszej firmie, w godzinach pracy magazynu 8.00 16.00
- Zamówienia, których masa jest większa są wysyłane jako przesyłki paletowe. W przypadku takich zamówień, dostawa kończy się w momencie zdjęcia przesyłki z samochodu dostawczego – kurier nie dostarcza przesyłki do konkretnego lokalu czy pomieszczenia, jak w przypadku przesyłek paczkowych. Przesyłka zostanie dostarczona pod drzwi lub bramę. Na życzenie klienta istnieje możliwość wysłania zamówienia w paczkach, zwykle za dodatkową opłatą.
- Informacje o kosztach dostawy i czasie realizacji klient otrzymuje przed zawarciem umowy sprzedaży. Koszt wysyłki zamówień za granicę Polski ustalany jest indywidualnie, w zależności od miejsca dostawy.
Termin dostawy
Termin dostawy produktu do klienta wynosi maksymalnie 4 dni robocze, chyba że w opisie danego produktu lub podczas składania zamówienia wskazano inny termin. W przypadku zamówienia produktów o różnych terminach dostawy, czas realizacji zależy od najdłuższego podanego terminu, jednak zwykle nie przekroczy 4 dni roboczych.
Dla zamówień, które zostały opłacone przelewem, płatnościami elektronicznymi lub kartą płatniczą, termin dostawy liczy się od momentu uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego sprzedawcy. Natomiast w przypadku zamówień płatnych za pobraniem, termin dostawy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
Jeśli klient zdecyduje się na odbiór osobisty, produkt będzie gotowy do odbioru w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych, chyba że określono innyy czas realizacji. W sytuacji, gdy zamówienie zawiera produkty o różnych terminach gotowości do odbioru, brany pod uwagę jest najdłuższy podany termin, ale nie przekroczy on 3 dni roboczych. Klient otrzyma powiadomienie o gotowości produktu do odbioru.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Zadzwoń lub napisz – z przyjemnością pomożemy
tel. 789 024 254 (pracujemy od 8.00 do 16.00)
mail: biuro@awih.pl